Jak nakupovat

Nakupování u nás zvládnete během pár minut. Postupujte jednoduše podle kroků níže:

1) Vyberte si zboží

• Prohlédněte si produkt a zvolte variantu (např. barvu, velikost, stav).

• Klikněte na Přidat do košíku.

2) Zkontrolujte košík

• V košíku upravíte počet kusů nebo položky odstraníte.

• Pokud máte slevový kód, zadejte ho zde.

3) Zvolte dopravu

Vyberte způsob doručení, který vám nejvíc vyhovuje (např. výdejní místo / kurýr / osobní odběr). Cena dopravy se zobrazí přímo v košíku.

4) Zvolte platbu

Zvolte způsob platby (např. online kartou / bankovní převod / dobírka). Dostupnost některých plateb se může lišit podle typu dopravy.

5) Vyplňte údaje a odešlete objednávku

• Zadejte kontaktní údaje a doručovací adresu (případně fakturační).

• Zkontrolujte shrnutí a klikněte na Odeslat objednávku.

6) Potvrzení objednávky a expedice

Po odeslání objednávky vám přijde e-mail s potvrzením. Jakmile zásilku předáme dopravci, obvykle posíláme i informace pro sledování zásilky.

---

Často kladené dotazy

Mohu objednávku změnit nebo zrušit?
Pokud ještě nebyla expedována, obvykle to jde. Napište nám co nejdřív (uveďte číslo objednávky).

Kde najdu fakturu?
Fakturu (daňový doklad) standardně posíláme e-mailem nebo je dostupná v detailu objednávky (podle nastavení e-shopu).

Jak řešíte reklamace a vrácení zboží?
Postup najdete na stránce Obchodní podmínky. Pokud si nejste jistí, kontaktujte nás a poradíme.

Potřebuji poradit s výběrem.
Napište nám nebo zavolejte – rádi pomůžeme.